Điều Khoản & Điều Kiện
atlasbet
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng atlasbet. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm Tắt Điều Khoản
Những Điểm Quan Trọng Cần Biết
Điều Kiện Tham Gia
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ atlasbet. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.
Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. atlasbet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do việc chia sẻ mật khẩu hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Nạp & Rút Tiền
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua các phương thức thanh toán được atlasbet chấp thuận. Mức tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
Điều Kiện Khuyến Mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Hành Vi Bị Cấm
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính công bằng của nền tảng atlasbet.
Hỗ Trợ & Khiếu Nại
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Đội ngũ hỗ trợ atlasbet sẵn sàng giải quyết 24/7 bằng tiếng Việt.
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với atlasbet – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và atlasbet ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại atlasbet.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của atlasbet ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với sự chấp thuận đầy đủ của bạn.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại atlasbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. atlasbet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản atlasbet. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
- Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm cá cược theo quy định của atlasbet hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Cảnh báo: atlasbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
Tài Khoản Người Dùng
3.1. Đăng Ký Tài Khoản
Quá trình đăng ký tài khoản tại atlasbet yêu cầu người dùng cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tạo mật khẩu bảo mật. Tất cả thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.
3.2. Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. atlasbet khuyến nghị người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ atlasbet.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)
Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC), atlasbet có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Lưu ý: Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền với số tiền lớn.
Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương Thức Thanh Toán
atlasbet chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thẻ Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
4.2. Giới Hạn Giao Dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút.
- Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
4.3. Quy Định Rút Tiền
Để rút tiền thành công, người dùng cần đảm bảo: tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC, phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (trong trường hợp áp dụng), và số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch sau khi trừ các khoản phí (nếu có).
Lưu ý về tiền thưởng: Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ không được tính vào số dư có thể rút.
4.4. Phòng Chống Rửa Tiền
atlasbet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung, tạm giữ giao dịch hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm pháp luật.
Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược tại atlasbet phải tuân theo các quy định sau:
- Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín. Quyết định của atlasbet về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.
- Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược. atlasbet có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, atlasbet có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
- Cược trực tiếp (Live Betting): Đối với cá cược trực tiếp, tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công.
- Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Khuyến Mãi & Thưởng
atlasbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt, bao gồm:
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trên tổng số tiền thưởng.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi lần đặt cược có thể bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
Cảnh báo: atlasbet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các khoản thắng cược nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng atlasbet:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc hệ thống của atlasbet.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của atlasbet.
- Thực hiện hành vi "arbitrage betting" (cá cược chênh lệch tỷ lệ) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, atlasbet không chịu trách nhiệm về:
- Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ atlasbet.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, v.v.).
- Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng atlasbet.
Trách nhiệm tối đa của atlasbet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Chơi Có Trách Nhiệm
atlasbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
- Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Chấm Dứt Tài Khoản
atlasbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, atlasbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của atlasbet. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.
Thay Đổi Điều Khoản
atlasbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của atlasbet.
- Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
- Thông báo trong tài khoản cá nhân của người dùng.
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của atlasbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng atlasbet.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, dưới 5 phút đối với Live Chat.
Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề, số tài khoản và các bằng chứng liên quan. atlasbet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
Sẵn Sàng Tham Gia?
Trải Nghiệm atlasbet
Ngay Hôm Nay
Đã hiểu rõ điều khoản sử dụng? Đăng ký tài khoản atlasbet ngay để tận hưởng kho trò chơi đa dạng, tỷ lệ kèo cạnh tranh và ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy cá cược có trách nhiệm.